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ラグジュアリーホテルのフロントスタッフ
ラグジュアリーホテルのフロントスタッフ

​​

30代 男性

​IT業界9年 営業企画

​​CASE 03

​ITベンチャー企業 | 営業

「ビジネスの経験を地域に活かす」

営業マンが旅館経営を支える右腕に

掲載日:2024/12/15  更新日:2024/12/20

営業職で培った経験を胸に、観光業界へと挑戦した彼。

旅館経営再建の依頼を受け、地域活性化を目指して奮闘する日々。その挑戦の背景には、仕事を通じて見つけた新たなやりがいがありました。次に描く未来へのストーリーに迫ります。

 

「営業経験を糧に次の挑戦へ」広い視野を求めた彼の転職の決意

大学卒業後、大手IT企業に就職。営業職としてキャリアをスタートさせた彼は、5年間でプレイヤーとしての実績を積み重ね、チームマネジメントや営業企画に携わる中で、ビジネス全体の流れを理解する力を身につけました。特に、チームをまとめ、成果を出すことの難しさとやりがいを経験し、「人を動かす力の重要性」を実感しました。

「仕事を通じて成長を実感する瞬間は多かったです。でも、一方で『このままで本当に通用するのか』という漠然とした不安もありました」と彼は振り返ります。もっと広い視野で挑戦し、自分を磨きたいという思いが、5年目で転職を決意する原動力になりました。

観光業界で見つけた新たな成長の場

次に彼が選んだのは、観光業界のベンチャー企業でした。

その会社に惹かれた理由は、経営者と近い距離で仕事ができる環境と、「当事者意識」を重んじる社風にありました。

「前の職場ではチームの一員として成果を出すことが求められていましたが、この会社では『自分が経営者のつもりで取り組むこと』が求められました。すべての仕事に対して責任を持つ姿勢が、当たり前のように求められるんです」。

その中で、彼は何事にも積極的に取り組み、成長を重ねていきます。失敗することも多くありましたが、その度に上司や同僚にフォローしてもらいながら、課題を乗り越えていきました。

特に印象的だったのは、新しい観光プランの提案プロジェクトです。観光客数が伸び悩んでいる地域に向けて、宿泊施設や観光地を結ぶパッケージツアーの企画を提案。現地の観光協会や自治体と何度も打ち合わせを重ね、地域に根ざした魅力を発掘してプランを完成させました。その結果、観光客数の増加に貢献し、クライアントから感謝の言葉をいただいたときは、「自分の仕事が形になった」と大きなやりがいを感じたそうです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「挑戦が広げた新たな道」旅館経営再建に挑む理由

ベンチャー企業での実績を積む中、彼の仕事ぶりを評価した取引先から、ある日、旅館経営者を紹介されます。「経営が厳しい状況を立て直してほしい」との依頼でした。突然のオファーに驚きつつも、「自分を信じて任せてくれる人がいる」という事実が心に響きました。

「正直、不安しかありませんでした。これまでの経験だけで本当に再建できるのか、と。でも、これを乗り越えた先には大きな学びがあるはずだと思い、挑戦することを決めました」。

「経営を動かす責任とやりがい」右腕としての挑戦

現在、彼は旅館経営者の右腕として、経営再建に奔走する日々を送っています。具体的には、収益構造の見直しや、新しい宿泊プランの開発、集客のためのデジタルマーケティング施策の立案などに取り組んでいます。

「観光業界に転職して得た経験が、ここですべて活きていると感じます。特に、地域との連携や、マーケティングを通じてお客様に魅力を伝える力は、旅館の経営にも直結する重要な要素です」。例えば、地元食材を使った季節限定の夕食プランを企画し、OTAやSNSを活用して集客キャンペーンを実施。その結果、繁忙期以外の宿泊率が向上し、収益改善につながったといいます。また、スタッフ全員が同じ目標を共有できるよう、毎週のミーティングで現状の課題と進捗を共有するなど、チームの一体感を高める取り組みも行っています。

「経験が繋がり成長を生む」

これまでのキャリアを通じて「どんな経験も次のステップにつながる」と実感しています。「営業で培った論理的思考力やコミュニケーション能力、観光業界で学んだ当事者意識は、すべて旅館経営の現場で活きています」。

現在、旅館の経営は少しずつ軌道に乗り始めており、次の目標として「地域全体を巻き込んだ観光地づくり」に挑戦したいと考えています。「自分が直接手を動かして結果を出すだけでなく、地域全体が発展する仕組みを作ることが、最終的な目標です」。

挑戦を重ね、成長を信じる彼の姿勢は、これからも観光業界に新たな価値を生み出し続けることでしょう。

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ラグジュアリー旅館

※掲載された内容はキャリア相談の一例として示されたものであり、全ての利用者に該当するものではありません。実際の相談内容や結果は、個々の状況や希望に応じて異なります。

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