Question 1

Q　面接代行サービスとは何ですか？

Accepted Answer

A　面接代行サービスとは、企業の採用プロセスにおいて、面接に関連する業務（スケジュール調整、質問の代行、面接記録の作成など）をサポートする サービスです。

Question 2

Q　面接代行を利用するメリットは何ですか？

Accepted Answer

A　採用担当者の負担軽減、専門的なノウハウによる面接の質向上、応募者対応のスピードアップ、客観的なデータ収集と記録、採用プロセスの効率化が期待できます。

Question 3

Q　最短で何日後から面接対応が可能でしょうか？

Accepted Answer

A　10営業日ほどを予定しております。設計部分が必要ない場合は短縮することも可能です。

Question 4

Q　面接担当者の指定や変更の対応は可能でしょうか？

Accepted Answer

A　お受けしておりません。ヒアリングを通じてお客様のご要望を十分に伺い、最適な人員配置をご提案させていただいております。

Question 5

Q　月の途中からの契約を開始した場合、初月の料金はどうなりますか？

Accepted Answer

A　月途中からサービスを開始した場合、初月は面談回数分のご請求となります。1面接あたり2万円（税抜）でのご請求となります。翌月以降はコース通りです。

Question 6

Q　面談を当日キャンセルした場合、どうような対応になりますか？

Accepted Answer

A　1カウント消費となります。当日とは、セッション予約日から24時間以内のことを指します。

Question 7

Q　面接代行サービスとは何ですか？

Accepted Answer

A　面接代行サービスとは、企業の採用プロセスにおいて、面接に関連する業務（スケジュール調整、質問の代行、面接記録の作成など）をサポートする サービスです。

Question 8

Q　面接代行を利用するメリットは何ですか？

Accepted Answer

A　採用担当者の負担軽減、専門的なノウハウによる面接の質向上、応募者対応のスピードアップ、客観的なデータ収集と記録、採用プロセスの効率化が期待できます。

Question 9

Q　最短で何日後から面接対応が可能でしょうか？

Accepted Answer

A　10営業日ほどを予定しております。設計部分が必要ない場合は短縮することも可能です。

Question 10

Q　面接担当者の指定や変更の対応は可能でしょうか？

Accepted Answer

A　お受けしておりません。ヒアリングを通じてお客様のご要望を十分に伺い、最適な人員配置をご提案させていただいております。

Question 11

Q　月の途中からの契約を開始した場合、初月の料金はどうなりますか？

Accepted Answer

A　月途中からサービスを開始した場合、初月は面談回数分のご請求となります。1面接あたり2万円（税抜）でのご請求となります。翌月以降はコース通りです。

Question 12

Q　面談を当日キャンセルした場合、どうような対応になりますか？

Accepted Answer

A　1カウント消費となります。当日とは、セッション予約日から24時間以内のことを指します。

Question 13

Q　面接の質問内容はどう決まりますか？

Accepted Answer

A　企業が提供する質問リストや評価基準に基づいて進行します。必要に応じて、当社が面接の内容を提案・調整することも可能です。

Question 14

Q　合否についても対応可能ですか？

Accepted Answer

A　最終的な合否判断は対応しておりません。判断のための必要な情報をご提供いたしますので、貴社にて最終判断をお願いいたします。

Question 15

Q　グループ面接も1カウントになりますか？

Accepted Answer

A　はい、1カウント対応しております。

Question 16

Q　対応NGな日程はございますか？

Accepted Answer

A　ご希望に合わせて可能なメンバーをアサインいたします。まずはご相談ください。

Question 17

Q　面接情報について管理ツールの提供はありますか？

Accepted Answer

A　提供はしておりません。自社でご利用されているツールにて管理をお願いいたします。当社が面接代行した情報は、後日共有、もしくは貴社管理ツールのアカウントを付与いただき運用することも可能でございます。

Question 18

Q　契約本数に満たない場合、残面談数を翌月に繰越すことは可能ですか？

Accepted Answer

A　翌月への繰り越しは不可となります。当月中にご依頼ください。

Question 19

Q　面接代行サービスは法的に問題ありませんか？

Accepted Answer

A　問題ありません。ただし、業者が採否判断を行う場合は「職業紹介行為」とみなされ、職業紹介事業の許可が必要になります。弊社は許可を取得済みです。尚、記録や質問の代行にとどめる場合は法的問題はありません。

Question 20

Q　面接代行業者はどのように候補者を評価しますか？

Accepted Answer

A　面接代行業者は評価を行わず、あくまで応募者の回答内容を記録することに徹します。評価は企業が行う必要があります。

Question 21

Q　オンラインツールは何になりますか？

Accepted Answer

A　基本的にはオンライン会議ツールZoomを利用します。Microsoft Teamsをご指定の場合などはご相談ください。

Question 22

Q　面接官役を代行する担当者はどのような人物ですか？

Accepted Answer

A　採用や管理職の経験を持ち、数多くの面接を行ってきた専門家が対応いたします。業務内容に応じて、必要なスキルを備えた担当者が選定いたします。

Question 23

Q　面接官のトレーニングも依頼できますか？

Accepted Answer

A　面接スキルや採用基準の浸透を支援することも可能です。別途サービス料金が発生する場合がございますので、詳しくは担当者へご相談ください。

Question 24

Q　面接代行サービスはどのような企業に向いていますか？

Accepted Answer

A　以下のような企業に特に向いています。採用担当者が少ない中小企業、大量採用を短期間で行いたい企業、専門職や管理職など面接が複雑になりがちな採用を行う企業、面接の質を向上させたい企業となります。

Question 25

Q　面接代行を利用した場合、最終面接も代行してもらえますか？

Accepted Answer

A　最終面接は、企業が直接行うことを推奨しています。実施する場合、最終面接の進行サポートや記録作成までにとどまります。

Question 26

Q　面接代行で個人情報はどのように管理されますか？

Accepted Answer

A　個人情報保護法を遵守し、厳重に管理いたします。

Question 27

Q　面接代行サービスの導入にはどのくらいの時間がかかりますか？

Accepted Answer

A　10日程度で運用開始となります。