箱根・芦ノ湖 はなをりでは、フロントスタッフとして以下の業務を担当していただきます。

※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性があります。

フロント業務：
・チェックイン・チェックアウト対応

・客室アサイン、予約管理など、オペレーション全般を担当
・お客様のお出迎えからお見送りまで、一連の接客業務を行う

接客・おもてなし：
・国内外のお客様に対し、心のこもったサービスを提供

・インバウンドゲストへの対応
・観光案内などのインフォメーション業務を通じて、お客様の滞在をサポート

施設管理：
・客室のチェックなどインスペクション業務を行い、快適な滞在環境を整える
・業務効率化などのインチャージ業務を通じて、サービス品質の向上に貢献
 

安全管理・緊急時対応：
・館内の安全確認や緊急時の初期対応を行い、お客様が安心して過ごせる環境を整える

フロントスタッフは、お客様の旅の思い出づくりに直接関わり、たくさんの感動と喜びを創出する機会があります。ホスピタリティ精神を持ち、国内外のお客様に最高のサービスを提供したい方、ぜひご応募ください。